الشحن:
نسعى إلى شحن جميع الطلبات خلال يوم عمل واحد. ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. بعد شحن طلبك، لا يمكننا معالجة طلب الإلغاء.
الشحن الدولي:
يتوفر الشحن الدولي عبر DHL Global Express أو FedEx، مما يتيح لك تتبع الطرد من منشأتنا حتى باب منزلك. يُرجى ملاحظة أنه قد يتعين عليك دفع الرسوم الجمركية قبل التسليم. رسوم الشحن والجمارك غير قابلة للاسترداد.
على الرغم من تسجيل منتجاتنا في كندا والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، لا يمكننا الشحن إلى إيطاليا وإندونيسيا والمكسيك وبيرو وإسبانيا وتركيا وبعض الدول الأخرى التي تفرض قيودًا على استيراد مستحضرات التجميل.
سياسة الإرجاع:
نسعى لضمان رضاك، ولكن إذا رغبت في إرجاع منتج لأي سبب، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@anokhaskincare.com خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. يجب ألا يكون قد استُهلك أكثر من 20% من المنتجات. سنوفر لك ملصق شحن لإرجاع المنتج. يُرجى إرفاق إيصال التعبئة وذكر سبب الإرجاع. نأسف لعدم تمكننا من استرداد رسوم الشحن أو الرسوم الجمركية. ستُخصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد.
