سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية - محدّثة في 8/30/2026
توضح سياسة الخصوصية هذه التزامنا بحماية خصوصية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا أو التي نجمعها بطريقة أخرى، سواء دون اتصال بالإنترنت أو عبر الإنترنت، بما في ذلك من خلال هذا الموقع (الموقع). وفي سياسة الخصوصية هذه، تعني نحن أو لنا أو خاصتنا شركة Anokha® Skin Care, LLC. وعندما نجمع معلوماتك الشخصية ونخزنها ونستخدمها، فإننا نفعل ذلك وفقًا للقواعد المنصوص عليها في قانون الخصوصية الأمريكي لعام 1974 ولائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (EU) 2016/679 (GDPR).
المعلومات التي نجمعها منك مباشرة
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عند فتح حساب أو تقديم طلب أو طلب تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو التفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وتشمل أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها منك مباشرة ما يلي:
- معلومات الاتصال، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك؛
- معلومات الحساب، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور؛
- معلومات الفوترة، مثل بيانات بطاقة الائتمان وعنوان الفوترة؛
- معلومات اختيارية قد تختار تقديمها، مثل تاريخ ميلادك وجنسك وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي؛ و
- أي معلومات أخرى تختار تقديمها.
معلومات عن استخدامك لخدماتنا
نجمع معلومات عن استخدامك للخدمات، مثل المنتجات التي تشتريها أو تبدي اهتمامًا بها.
المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى
عند الوصول إلى الخدمات عبر شبكة اجتماعية، نجمع المعلومات من الشبكة الاجتماعية وفقًا لإعداداتك فيها. وإذا تفاعلت معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع معلومات عن تلك التفاعلات. وقد تشمل المعلومات التي نجمعها اسمك وصورتك وعنوان بريدك الإلكتروني. وقد نجمع أيضًا معلومات عنك من جهات خارجية، بما في ذلك مزوّدو قوائم البريد والمصادر المتاحة للعامة.
المعلومات التي نجمعها بوسائل آلية
عند زيارة مواقعنا، نجمع بعض المعلومات تلقائيًا. ولجمع هذه المعلومات، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة. «ملف تعريف الارتباط» هو ملف نصي ترسله المواقع الإلكترونية إلى حاسوب الزائر أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت للتعرّف بشكل فريد على متصفح الزائر أو لتخزين معلومات أو إعدادات في المتصفح. وتُستخدم «إشارة الويب»، المعروفة أيضًا باسم علامة البكسل أو صورة GIF الشفافة، لنقل المعلومات إلى خادم ويب. وقد نجمع أيضًا معلومات عن أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. وقد تشمل المعلومات التي نجمعها تلقائيًا ما يلي:
- عبارات البحث المستخدمة للوصول إلى مواقعنا الإلكترونية؛
- عناوين URL التي تحيل الزوار إلى مواقعنا الإلكترونية؛
- تفاصيل الأجهزة المستخدمة للوصول إلى مواقعنا الإلكترونية (مثل عنوان IP، ومعلومات المتصفح، ومعلومات الجهاز، ومعلومات نظام التشغيل)؛
- تفاصيل تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية (مثل تاريخ زيارتك ووقتها ومدتها والصفحات المحددة التي فتحتها أثناء زياراتك إلى مواقعنا الإلكترونية، ورسائل البريد الإلكتروني التي ربما فتحتها)؛ و
- معلومات الاستخدام (مثل عدد زوار مواقعنا الإلكترونية وتكرار زيارتهم).
قد نربط هذه المعلومات بحسابك على anokha إذا كان لديك حساب، أو بالجهاز الذي تستخدمه للاتصال بخدماتنا، أو بحسابات البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها للتفاعل مع anokha.
خدمات الإعلانات والتحليلات التي يقدمها الآخرون
قد نسمح للآخرين بتقديم خدمات التحليلات وعرض الإعلانات نيابةً عنا عبر الإنترنت وفي تطبيقات الأجهزة المحمولة. وقد تستخدم هذه الجهات ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات أخرى لجمع معلومات حول استخدامك للخدمات والمواقع الإلكترونية والتطبيقات الأخرى، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ومتصفح الويب، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول، والصفحات التي شاهدتها، والوقت الذي قضيته في الصفحات أو التطبيقات، والروابط التي نقرت عليها، ومعلومات التحويل. وقد تستخدم anokha والجهات الأخرى هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، لتحليل البيانات وتتبعها، وتحديد مدى شيوع محتوى معين، وتقديم إعلانات ومحتوى يستهدف اهتماماتك على خدماتنا ومواقع إلكترونية أخرى، وفهم نشاطك على الإنترنت بشكل أفضل. لمزيد من المعلومات حول الإعلانات القائمة على الاهتمامات، أو لإلغاء استخدام معلومات تصفحك للويب لأغراض الإعلانات القائمة على الاهتمامات، يُرجى زيارة www.aboutads.info/choices. ويمكن للمستخدمين الأوروبيين إلغاء تلقي الإعلانات المستهدفة عبر التحالف الأوروبي للإعلانات الرقمية التفاعلية.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لتوفير المنتجات التي تطلبها، ولإدارة حسابك وتخصيصه وتخصيص تفاعلاتنا معك، ولتوفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها. كما نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- التواصل معك بشأن خدماتنا؛
- الرد على طلباتك واستفساراتك وتعليقاتك واقتراحاتك؛
- تسهيل تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك تمكينك من نشر التعليقات والمراجعات؛
- تقديم المسابقات أو السحوبات أو العروض الترويجية الأخرى؛
- إجراء الاستبيانات وأبحاث السوق الأخرى أو إدارتها؛ و
- الحماية من الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني آخر، والتعرف عليه والتحقيق فيه والاستجابة له.
كيف نشارك معلوماتك
قد نشارك المعلومات التي نجمعها:
- مع مقدمي الخدمات الذين يؤدون خدمات نيابةً عنا، مثل مقدمي خدمات الشحن والدفع وخدمة العملاء والدعم التسويقي؛
- مع شركاء مختارين كجزء من عروض ترويجية مشتركة؛
- للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي، وحماية حقوق anokha أو ممتلكاتها والدفاع عنها، وحماية سلامة عملائنا ومستخدمي موقعنا الإلكتروني أو الجمهور، والحماية من المسؤولية القانونية؛
- فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ شركة أخرى على كل أعمالنا أو جزء منها، أو أثناء التفاوض بشأن ذلك؛
- بين ومن ضمن anokha، وشركاتها الأم الحالية والمستقبلية، والشركات التابعة لها، والشركات المرتبطة بها، وغيرها من الشركات الخاضعة لسيطرة وملكية مشتركة؛ و
- بموافقتك ووفقًا لتوجيهاتك.
عندما تقدم مراجعة لمنتج أو أي محتوى آخر من إنشاء المستخدمين، سيتم نشر ذلك المحتوى للعامة. وقد نشارك أيضًا بيانات مجمعة أو منزوعة الهوية لا تحدد هويتك الشخصية.
ممارساتنا في مجال التكنولوجيا والبيانات
في anokha®، نلتزم بالحفاظ على تجربة شخصية يقودها البشر لمجتمعنا. لا نستخدم حاليًا الذكاء الاصطناعي (AI) أو خوارزميات التعلم الآلي أو برمجيات اتخاذ القرارات الآلية في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو اتصالاتنا التسويقية أو تفاعلات خدمة العملاء. يتولى فريقنا البشري إدارة جميع التفاعلات والعمليات التجارية على anokhaskincare.com، ولا نستخدم أنظمة آلية لوضع ملفات تعريف لعملائنا أو تتبع سلوكهم أو تفضيلاتهم أو اتخاذ قرارات بشأنها.
حقوقك وخياراتك
إدارة حسابك على anokha أو حذفه الحساب
يمكنك مراجعة معلومات حسابك وتحديثها أو تعديلها، بما في ذلك معلومات الملف الشخصي وبيانات الاتصال، في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على anokha. يمكنك حذف حسابك عبر مراسلة hello@anokhaskincare.com.
إلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية الترويجية في أي وقت باتباع التعليمات الواردة في تلك الرسائل. وإذا اخترت عدم تلقي هذه المراسلات، فلاحظ أننا قد نواصل إرسال رسائل إلكترونية غير ترويجية إليك (مثل رسائل تأكيد الطلبات أو الرسائل المتعلقة بالتغييرات في شروطنا القانونية).
تقييد ملفات تعريف الارتباط
تُضبط معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. ويمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. يُرجى ملاحظة أنه إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك في إتاحة مواقعنا الإلكترونية ووظائفها.
الأطفال
خدماتنا غير مصممة للأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا، وسنسعى إلى حذف تلك المعلومات من قواعد بياناتنا.
نقل البيانات
يقع المقر الرئيسي لشركة anokha في الولايات المتحدة، ولدينا عمليات وكيانات في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. ولذلك، قد ننقل بياناتك الشخصية إلى ولايات قضائية قد لا توفر مستويات مكافئة من حماية البيانات مقارنةً بولايتك القضائية الأصلية، أو نخزنها أو نصل إليها فيها. وسنتخذ خطوات لضمان حصول بياناتك الشخصية على مستوى مناسب من الحماية في الولايات القضائية التي نعالجها فيها.
المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية («EEA»)، فلديك حقوق وحمايات معينة بموجب القانون فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.
الأساس القانوني للمعالجة
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نعالج بياناتك الشخصية عندما:
- نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية للوفاء بمسؤولياتنا بموجب عقدنا معك (مثل معالجة المدفوعات الخاصة بمنتجات anokha التي طلبتها وتقديمها).
- لدينا مصلحة مشروعة في معالجة بياناتك الشخصية. فعلى سبيل المثال، قد نعالج بياناتك الشخصية لإرسال مراسلات تسويقية إليك ولتقديم خدماتنا وتأمينها وتحسينها.
- لدينا موافقتك على القيام بذلك.
طلبات أصحاب البيانات
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. وقد يحق لك أيضًا الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو طلب تقييدها. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، فيمكنك الاتصال بنا كما هو موضح أدناه. وإذا كان لديك حساب anokha، فيمكنك أيضًا مراجعة بعض بياناتك الشخصية وتحديثها وحذفها من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك.
الأسئلة أو الشكاوى
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ولديك مخاوف بشأن ممارساتنا المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية ولم نتمكن من حلها، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في مكان إقامتك. للاطلاع على بيانات الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية المختصة بك، يُرجى مراجعة http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
روابط إلى مواقع أخرى ومحتوى تابع لجهات خارجية
قد نوفر روابط إلى مواقع وخدمات وتطبيقات تابعة لجهات خارجية، مثل Facebook، ولا تديرها anokha أو تتحكم فيها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على خدمات الجهات الخارجية، ولا يمكننا تحمل مسؤولية محتوى خدمات الجهات الخارجية أو سياسات الخصوصية الخاصة بها أو ممارساتها. ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي خدمة تابعة لجهة خارجية قبل تقديم أي معلومات إليها أو من خلالها.
قد تتضمن الخدمات موجزًا للأنشطة وأزرارًا وعناصر واجهة لوسائل التواصل الاجتماعي، مثل زر «أعجبني» أو زر «مشاركة هذا» على Facebook. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية الخاصة بخدمة الطرف الثالث التي توفر الميزة.
الاحتفاظ بالبيانات
تستند فترات احتفاظنا بالبيانات الشخصية إلى احتياجات العمل والمتطلبات القانونية. نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لأغراض المعالجة التي جُمعت البيانات من أجلها، وأي غرض آخر مسموح به ومرتبط بذلك. فعلى سبيل المثال، قد نحتفظ ببعض تفاصيل المعاملات والمراسلات إلى أن تنقضي المهلة الزمنية للمطالبات الناشئة عن المعاملة.
التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد نُجري تغييرات على سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وإذا فعلنا ذلك، فسننشر السياسة المحدّثة على مواقعنا، وسنوضح تاريخ آخر مراجعة لسياسة الخصوصية. وإذا أجرينا أي تغييرات جوهرية، فسنقدم لك إشعارًا إضافيًا. ينبغي لك مراجعة سياسة الخصوصية الحالية دوريًا للبقاء على اطلاع بممارساتنا المتعلقة بالبيانات الشخصية.
حقوق الخصوصية في كاليفورنيا
يسمح قانون ولاية كاليفورنيا للمقيمين فيها بطلب إشعار يوضح كيفية مشاركة معلوماتهم مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في الحصول على نسخة من هذا الإشعار، فيُرجى تقديم طلب خطي إلى العنوان التالي: Anokha Skin Care, LLC, 1021 Park Avenue, New York, NY 10028.
الاتصال بـ anokha:
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو كنت ترغب في تحديث تفضيلاتك أو المعلومات التي نحتفظ بها عنك، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه. وسنتخذ خطوات معقولة للرد على طلبك.
anokha للعناية بالبشرة
1021 بارك أفنيو
نيويورك، نيويورك 10028
hello@anokhaskincare.com
موافقتك
باستخدام موقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.