politique de confidentialité - mise à jour le 24/05/2018

cette politique de confidentialité définit notre engagement à protéger la confidentialité des informations personnelles qui nous sont fournies ou que nous collectons autrement, hors ligne ou en ligne, y compris via ce site Web ( site ). Dans cette politique de confidentialité, nous , notre ou nos désignent Anokha® Skin Care, LLC. lorsque nous recueillons, stockons et utilisons vos informations personnelles, nous le faisons conformément aux règles énoncées dans la loi américaine sur la protection de la vie privée de 1974 et par le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 de l'Union européenne (le RGPD ).

informations que nous recueillons directement auprès de vous

nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous ouvrez un compte, passez une commande, demandez à recevoir des e-mails ou interagissez avec nous sur les réseaux sociaux. les types de données personnelles que nous pouvons collecter directement auprès de vous incluent :

  • vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone ;
  • les informations de compte, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ;
  • les informations de facturation, telles que les détails de la carte de crédit et l'adresse de facturation ;
  • les informations facultatives que vous pouvez choisir de fournir, telles que votre date de naissance, votre sexe, vos identifiants sociaux ; et,
  • toute autre information que vous choisissez de fournir.

des informations sur votre utilisation de nos services

nous recueillons des informations sur votre utilisation des services, tels que les produits que vous achetez ou pour lesquels vous exprimez un intérêt.

informations que nous recueillons auprès d'autres sources

lorsque vous accédez aux services via un réseau social, nous collectons des informations à partir du réseau social conformément à vos paramètres sur le réseau social. si vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous collecterons des informations sur ces interactions. les informations que nous pouvons collecter incluent votre nom, votre photo et votre adresse e-mail. nous pouvons également collecter des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs de listes de diffusion et des sources accessibles au public.

informations que nous collectons par des moyens automatisés

lorsque vous visitez nos sites, nous recueillons automatiquement certaines informations. pour collecter ces informations, nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web et des technologies similaires. un "cookie" est un fichier texte que les sites Web envoient à l'ordinateur d'un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. une « balise Web », également connue sous le nom de balise pixel ou GIF clair, est utilisée pour transmettre des informations à un serveur Web. nous pouvons également collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers. les informations que nous recueillons automatiquement peuvent inclure :

  • les termes de recherche utilisés pour accéder à nos sites Web ;
  • URL qui renvoient les visiteurs vers nos sites Web ;
  • des détails sur les appareils utilisés pour accéder à nos sites Web (tels que l'adresse IP, les informations sur le navigateur, les informations sur l'appareil et les informations sur le système d'exploitation) ;
  • des détails sur votre interaction avec nos sites Web (tels que la date, l'heure, la durée du séjour et les pages spécifiques consultées lors de vos visites sur nos sites Web, et les e-mails que vous avez pu ouvrir) ; et
  • informations d'utilisation (telles que le nombre et la fréquence des visiteurs de nos sites Web).

nous pouvons associer ces informations à votre compte anokha si vous en avez un, à l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos services, ou aux comptes de messagerie ou de réseaux sociaux que vous utilisez pour interagir avec anokha.

services de publicité et d'analyse fournis par des tiers

nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d'analyse et à diffuser des publicités en notre nom sur Internet et dans des applications mobiles. ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des services et d'autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, les informations sur le réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués et les informations de conversion. ces informations peuvent être utilisées par anokha et d'autres pour, entre autres, analyser et suivre des données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser des publicités et des contenus ciblés sur vos intérêts sur nos services et d'autres sites Web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus d'informations sur les publicités ciblées par centres d'intérêt ou pour refuser que vos informations de navigation Web soient utilisées à des fins publicitaires ciblées par centres d'intérêt, veuillez visiter www.aboutads.info/choices . Les utilisateurs européens peuvent refuser de recevoir des publicités ciblées par le biais de l' Alliance européenne de la publicité numérique interactive .

comment nous utilisons vos informations

nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour livrer les produits que vous demandez, pour maintenir et personnaliser votre compte et nos interactions avec vous, et pour fournir, maintenir et améliorer nos services. nous utilisons également les informations que nous recueillons pour :

  • communiquer avec vous au sujet de nos services ;
  • répondre à vos demandes, demandes de renseignements, commentaires et suggestions ;
  • faciliter votre engagement avec les services, y compris pour vous permettre de publier des commentaires et des critiques ;
  • proposer des concours, des tirages au sort ou d'autres promotions ;
  • mener ou administrer des sondages et autres études de marché ; et
  • protéger contre, identifier, enquêter et répondre à la fraude ou à toute autre activité illégale.

comment nous partageons vos informations

nous pouvons partager les informations que nous collectons :

  • avec des prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, tels que ceux qui fournissent des services d'expédition et de paiement, un service client et une assistance marketing ;
  • avec des partenaires sélectionnés dans le cadre de promotions coparrainées ;
  • pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire, protéger et défendre les droits ou la propriété d'anokha, protéger la sécurité de nos clients et des utilisateurs du site Web ou du public, et protéger contre la responsabilité légale ;
  • dans le cadre de ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société ;
  • entre et parmi les sociétés mères, filiales, sociétés affiliées et autres sociétés actuelles et futures d'anokha sous contrôle et propriété communs ; et
  • avec votre consentement et sous votre direction.

lorsque vous fournissez une critique de produit ou un autre contenu utilisateur, ce contenu sera publié publiquement. nous pouvons également partager des données agrégées ou anonymisées qui ne vous identifient pas personnellement.

vos droits et vos choix

gérer ou supprimer votre compte anokha

vous pouvez consulter, mettre à jour ou modifier les informations de votre compte, y compris le profil et les informations de contact, à tout moment en vous connectant à votre compte anokha. Vous pouvez supprimer votre compte en envoyant un e-mail à hello@anokhaskincare.com.

désactivation du marketing par e-mail

vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails promotionnels à tout moment en suivant les instructions incluses dans ces e-mails. si vous refusez de recevoir de telles communications, notez que nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels (tels que des e-mails de confirmation de commande ou des e-mails concernant les modifications de nos conditions légales).

restreindre les cookies

la plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur. veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos sites Web.

enfants

nos services ne sont pas conçus pour les enfants et ne collectent pas sciemment des données personnelles d'enfants. si vous avez des raisons de croire qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous nous efforcerons de supprimer ces informations de nos bases de données.

transferts de données

anokha a son siège social aux États-Unis, et nous avons des opérations et des entités aux États-Unis et dans d'autres pays. en tant que tel, nous pouvons transférer vos données personnelles vers, ou les stocker ou y accéder, dans des juridictions qui peuvent ne pas fournir des niveaux de protection des données équivalents à votre juridiction d'origine. nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat dans les juridictions dans lesquelles nous les traitons.

résidents de l'Espace économique européen

si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), vous disposez de certains droits et protections en vertu de la loi concernant le traitement de vos données personnelles.

base juridique du traitement

Si vous résidez dans l'EEE, nous traitons vos données personnelles lorsque :

  • nous devons utiliser vos données personnelles pour assumer nos responsabilités en vertu de notre contrat avec vous (par exemple, traiter les paiements et fournir les produits anokha que vous avez commandés).
  • nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles. par exemple, nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing et pour fournir, sécuriser et améliorer nos services.
  • nous avons votre consentement pour le faire.

demandes des personnes concernées

si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à, ou de demander que nous restreignions, certains traitements. si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous. si vous avez un compte anokha, vous pouvez également consulter, mettre à jour et supprimer certaines données personnelles en vous connectant à votre compte.

questions ou réclamations

si vous êtes un résident de l'EEE et avez une préoccupation concernant nos pratiques concernant le traitement des données personnelles que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence. pour les coordonnées de votre autorité locale de protection des données, veuillez consulter http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm .

liens vers d'autres sites Web et contenus de tiers

nous pouvons fournir des liens vers des sites Web, des services et des applications de tiers, tels que Facebook, qui ne sont ni exploités ni contrôlés par anokha. cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux services tiers et nous ne pouvons assumer la responsabilité du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques des services tiers. nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout service tiers avant de fournir des informations à ou par leur intermédiaire.

les services peuvent inclure un flux d'activité, des boutons de médias sociaux et des widgets, tels que le bouton "J'aime" de Facebook ou le bouton "Partager". vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité du service tiers qui fournit la fonctionnalité.

la conservation des données

nos périodes de conservation des données personnelles sont basées sur les besoins commerciaux et les exigences légales. nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins de traitement pour lesquelles les données ont été collectées, et à toute autre fin connexe autorisée. par exemple, nous pouvons conserver certains détails de la transaction et la correspondance jusqu'à l'expiration du délai pour les réclamations découlant de la transaction.

modifications de notre politique de confidentialité

nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. si nous le faisons, nous publierons la politique mise à jour sur nos sites et indiquerons quand la politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois. si nous apportons des modifications importantes, nous vous fournirons un avis supplémentaire. vous devriez consulter périodiquement notre politique de confidentialité actuelle pour rester informé de nos pratiques en matière de données personnelles.

Droits de confidentialité en Californie

La loi californienne autorise les résidents de Californie à demander un avis sur la façon dont leurs informations sont partagées avec des tiers à des fins de marketing direct. Si vous résidez en Californie et souhaitez obtenir une copie de cet avis, veuillez soumettre une demande écrite à l'adresse suivante : Anokha Skin Care, LLC, 1021 Park Avenue, New York, NY 10028.

contacter anokha :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez mettre à jour vos préférences ou les informations que nous avons sur vous, veuillez nous contacter aux informations fournies ci-dessous. nous prendrons des mesures raisonnables pour répondre à votre demande.

soins de la peau anokha

1021, avenue du Parc

New York, NY 10028

hello@anokhaskincare.com


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